Mi experiencia con el santander ees nefasta en todo lo que han asesorado a mi familia pero en especial dentro de banca privada. Te lo venden todo como que no te va a pasar nada que aunque no esté garantizado es prácticamente imposible que pierdas el dinero y ahi estamos en plena crisis cruzando los dedos para no perder casi todo el capital invertido.
Nos ha costado entenderlo pero es mil veces mejor buscar un asesor privado independiente y no un asesor de banca privada que sólo mira por vender los productos del banco sin ningún tipo de escrúpulos. Además el asesoramiento que te dan es nefasto haciendo dibujos en papeles para que entiendas lo que dicen aunque esten hablando con personas con formación universitaria en la rama de economía. He visto mucha falta de profesionalidad en mi trato con la entidad.
En cuando a la Oficina la atención al cliente deja mucho que desear. No parece que aprecien la importancia de tratar bien al cliente y el trabajo realizado con calidad.
Yo lo tengo claro y en cuanto venzan el plazo de los productos es difícil que vuelva al banco.
Con la banca privada en otros bancos no he tenido la misma mala impresión.
