Hola,
Hace una semana que me cargaron la ote para abrir mi Cuenta Azul, y he recibido 6 cartas,con las claves de usuario,clave personal y clave de firma,primero unas, luego otras donde decia que sustituía a la antigua,etc.
Intento acceder por primera vez ayer, pero la clave personal no funciona, se bloquea y en atencion telefónica me dicen que pase por una oficina que me las reactiva e imprimen al momento.
Pues esta mañana voy a una oficina, y la persona que había,un tanto mayor, me ha dicho que no podía darme las claves en el momento y que me las enviarían a casa de nuevo...
Y hoy acabo de recibir otra clave personal que tampoco funciona!
He ordenado una ote hacia mi otro banco poer el importe total de lo que tenia en la cuenta menos los 31 centimos de la carta que cobran.
Nefasta gestión y falta de comunicación entre ibanesto y las oficinas, por mucho 6,1% que me mantengan hasta el 30 de abril,no me inspira la más mínima confianza esta entidad si tiene tantos problemas con mis claves de acceso.
saludos
