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Mala operativa por teléfono

9 Tonitoni

Mala operativa por teléfono

Tonitoni opinando sobre Activobank de Banco Sabadell
Cliente desde: Oct-2009
02 de Octubre de 2009 (18:17)

Además del fallo de cobrar comisión por transferencia de 0,32 según dicen por un "problema informático", no es de recibo que te pidan por teléfono la clave telefónica entera en vez de un par de posiciones aleatorias como en otros bancos online.

1
Global: 2,5
  • Web: 2,5
  • Gastos:  -
  • Atención: 2,5

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Zona Banca
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Comentarios
1 Joaquim
02 de Octubre de 2009 (19:42)

Se me ocurren dos entidades más donde me piden la clave de acceso entera y luego el contenido de una posición de la tarjeta de coordenadas o parte de la clave de operaciones. Al leer el título del comentario esperaba encontrar errores en las operaciones o mala atención, que es lo que me extrañaba, poque la atención telefónica conmigo ha sido siempre muy correcta. Claro que cada uno cuenta según cómo le va y afecta.

Los problemas informáticos en la banca tienen delito, pareciera que no se prueban suficientemente los sistemas antes de ponerlos a trabajar. Y este error que comentas se arrastra por lo visto hace demasiados días.

Salu2

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