Activobank

Web: El apartado de Activo Online tiene muchos errores, por ejemplo al consultar movimientos, descargar algun PDF, dar de alta una nueva cuenta activa plus... Cuando modificas algun dato no se modifica en el momento sino que tienes que esperar varios dias a que se actualice.... Muchas veces "la operación no se puede realizar en estos momentos"... Una pena. Es de vergüenza que un banco online tenga esta porquería de web.

Atención telefónica: Excelente, es lo que les salva, te arreglan todo lo que su web estropea.

Gastos y comisiones: Pues eso, todo gratis. Muy bien.

Personalmente, tengo que decir que soy cliente de este banco desde el año 2008 y siempre me han respondido con eficiencia y profesionalidad. En su momento, me ofrecieron la hipoteca más competitiva del mercado e incluso al cabo de unos meses, después de solicitarlo, me quitaron la cláusula suelo. A la hora de contratar depósitos y operar en bolsa, te encuentras con las típicas dificultades de un banco online, pero creo que tienen productos muy competitivos que, como es lógico, van variando según el contexto financiero. Valoro mucho el hecho de que, al contrario de la mayoría de bancos con los que he trabajado, no me estén llamando día si día también para ofrecerme miles de productos y ofertas trampa que no me interesan...me basta con la información que facilitan en la web, la voy consultando y analizando regularmente y cuando veo algo que me interesa,si no me basta con la información facilitada en la web, soy yo el que llamo para informarme. YO LO RECOMIENDO.

Saludos!!!..

Me ha llamado un comercial de activobank para realizarme una propuesta personalizada para traspasar mi plan de pensiones, y, me lo estoy pensando porque el depósito que me ha ofrecido es ahora mismo muy superior que lo que me dan en otros bancos, me gusta que sean así de activos en este sentido. Llamar y preguntar si aún tenéis interés en traspasar el plan de pensiones ...

Yo ya soy un par de años cliente de esta entidad y la verdad es que nunca he tenido ningún problema con ellos. Los productos que ofrecen suelen ser bastante competitivos, además, en mi caso, la atención telefónica ha sido siempre muy buena y siempre han cumplido con lo que me han dicho. También hay que valorar la tranquilidad que da el trabajar con un banco que no cobra comisiones por ninguna operación por lo que te evitas llevarte alguna desagradable sorpresa. Mientras sigan con la misma política que ahora lo aconsejo sin dudar a todos aquellos que lean este post y que estén dudando si hacerse cliente o no. Tienen bastante que ganar y nada que perder.

Saludos

Para mi muy buen banco. Ya llevo un año con ellos y, depués de un poco de lio en la creación de la cuenta en parte propiciado porque los de BSabadell no les gusta este banco online, no he tenido ningún problema.

No cobra comisiones y te da una de las mejores rentabilidades a 12 meses.

Único punto a criticar, la atención por teléfono no es muy buena (te tratan como si les molestaras) y la atención en la oficina de Barcelona es discuble ya que, cuando yo fuí, estaban los asesores dentro y nadie salia a atender a los clientes.

Fui cliente de ellos, hasta que los majetes me cancelaron la cuenta sin previo aviso. Eso sí, me enteré al realizar una transferencia importante hacia mi cuenta, y al intentar acceder a mis cuentas vía web, no pude.

Absteneos de trabajar con ellos. Son MUY poco profesionales.

Nunca lo había pasado tan mal con un banco online, y tengo experiencia con muchos. En este caso, ya abrir la cuenta ha sido un sin fin de visitas a la sucursal del Sabadell-Atlantico más cercana a mi casa. Para colmo, después de un mes de visitas consigo las claves, hago una transferencia y 5 días después aún no sé dónde está mi dinero. He buscado en google y he visto que no soy el único que ha vivido esta experiencia, lástima no haberlo leído antes. Por un 4%, al final con el mes de espera y cruzando los dedos para que no se haya volatilizado la transferencia, no habré sacado ningún provecho de haber trabajado con Activobank, por no hablar de los nervios que estoy pasando ahora mismo.

Fue mi segundo banco online después de ING. Llevo con ellos casi dos años y por ahora estoy bastante satisfecho, aunque hay que decir que sus depósitos ya no son los que eran. La atención telefónica es buena, de las mejores que conozco junto con la de ING y la de tuBancaja. En diciembre del año pasado incluso me respetaron un depósito al 5,75% por incremento de saldo en el que no había llegado el dinero a tiempo a la cuenta por un par de días. La seguridad tampoco está nada mal, ya que disponen de una tarjeta de coordenadas con 4 digitos por posición. Lo peor que tienen pienso que es su web, que es basante anticuada y un poco liosa, y que hacen ofertas mucho mejores a los nuevos clientes, pero eso lo hace la mayoría.

Además del fallo de cobrar comisión por transferencia de 0,32 según dicen por un "problema informático", no es de recibo que te pidan por teléfono la clave telefónica entera en vez de un par de posiciones aleatorias como en otros bancos online.

Cuidado con activo bank, que pone en su página que tiene el servicio de futuros y warrants y hoy me han confirmado por teléfono que ya no dan ese servicio desde hace tiempo. ¡¡Y no lo quitan de la página!! Me han hecho perder un tiempo y dinero preciosos. Vaya falta de profesionalidad.