No se si soy yo que tuve mala suerte, pero nada más empezar a trabajar con ellos me amenazaron cuando me llevé el dinero por otra oferta en otro banco. Desde entonces, cada vez que me llevo el dinero me llaman para ver dónde me lo llevo. En cambio, cuando me cobran por servicios "encubiertos", no llaman para informar de que lo van a cobrar, no llaman para decir que por ese "servicio encubierto" se me ha creado un descubierto; no llaman para decir que están reteniendo al máximo la transferencia que pedí desde mi otro banco...
En mi opinión la atención al cliente en oficina deja muchísimo que desear. Si les tienes que hacer un favor o ingresas dinero todo son buenas caras. Si vas allí a negociar o a pedir explicaciones por cobros "encubiertos" no pueden hacer nada, usted ya lo sabe (mentira, nadie me informó cuando contraté tal o tal servicio).
