A pesar del último cambio en el diseño del sitio web efectuado en diciembre de 2002, en la actualidad Bancaja tiene una operativa demasiado básica que limita las ventajas de operar por Internet y me ha obligado a acudir a la sucursal para contratar el servicio y llevar a cabo muchas de las operaciones.
En cualquier caso el nuevo diseño del área abierta me gusta más que el anterior, pero aún resulta complejo acceder a la parte para clientes. Sería mucho mejor que nos dejaran acceder directamente a la Url http://www.bancajaproxima.com.
Una de las cuestiones más molestas que me ha ocurrido desde que soy cliente ha sido la dificultad para acceder al área para clientes al cambiar mi ordenador. El nuevo utiliza el sistema operativo XP y éste no soporta JAVA. Si tienes el XP tendrás que descargarte de Internet la máquina virtual de JAVA o de lo contrario no podrás acceder al área para clientes.
El sitio web tiene bien resueltas la realización de operaciones comunes como transferencias y fundamentalmente la gestión de domiciliaciones. Sin embargo, en mi opinión, debería permitir contratar más productos a través del sitio web y ofrecer más información sobre los mismos.
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