El motivo de mi queja es que en mi caja de ahorros concretamente Caja de Madrid, donde yo tenía parte de mis ahorros, en mi opinión se han cometido abusos en el exceso de comisiones, hasta el punto de no conformarse con dejar la cuenta a cero sino de seguir cobrando comisiones creando números rojos y cobrando también intereses negativos a su favor. Es cierto que estamos hablando de cantidades pequeñas concretamente de 16 euros, a razón de cobrar un euro al mes, simplemente por el hecho de tener menos de mil euros de media en cuenta, porque movimientos si se han estado realizando pero, no dudo de que esa cláusula pudiera llegar a ser cierta, pero no por ello deja de ser abusiva, injusta y poco humana sobre todo por el trato con unos clientes (mi mujer y yo) que llevaban con ellos 13 años que han pagado su hipoteca religiosamente mes a mes y han llegado a tener además su nómina domiciliadas, seguro de casa y algún producto más. Es increíble porque las comisiones que en porcentaje del interés impuesto llega a ser del 200%, sobre la cantidad que nosotros teníamos de saldo en realidad somos unas insignificantes personas que se encuentran indefensas ante el abuso de un banco.