El sitio web de Caja Madrid es uno de los que más ha mejorado en los últimos 2 años.
Ha pasado de tener un diseño alejado comparativamente de los mejores del mercado a poder competir con los mismos. Cada vez es más funcional, más rápido y más fácil de usar. Sin embargo sigue siendo muy poco accesible con muy poco contraste entre el fondo y el texto.
Una cosa que me llama mucho la atención es el interés de todos los diseñadores por mantener los colores de la imagen corporativa de la entidad. El caso de Caja Madrid es muy evidente con un verde chillón muy molesto para señalar opciones, tablas, etc.
El alta para comenzar a operar como cliente debes gestionarla vía sucursal.
En cuanto a las comisiones puedo decir que me di de alta como cliente para ver el funcionamiento del sitio web hace seis meses como en la mayoría del resto de sitios que comento con 10 euros en la cuenta (menudo capital :-) y en la actualidad tengo un saldo de -6,01 euros y eso que en todo este tiempo sólo he hecho dos transferencias de prueba por 1,01 euros en total. Espero que ahora no me apliquen intereses de descubierto, comisión por reclamación de posiciones deudoras y comisión por descubierto ;-).
La entidad tiene un correcto servicio de atención al cliente por e-mail, es muy muy rápido.
