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Llamada inoportuna de Bancaja

6 Ancuca
03 de Septiembre de 2010 (21:49)

Me acaba de llamar una señorita de Bancaja, dandome las gracias por haber confiado en Bancaja.
La señorita me dice que al solicitar la cuenta indistintamente para mi mujer y para mi, tengo que hacer una OTE de 50€ minimo por cada uno.
Le digo que pare el carro, que he descargado los impresos con intención de leer este fin de semana la letra pequeña de los contratos de la cuenta de efectivo y de la tarjeta online y si me parecen correctos, entregarlos en la oficina Bancaja más proxima.
Le digo que con 50€ tienen de sobra para la apertura de la cuenta.
Segun ella tienen que comprobar la firma de mi mujer, y por ello me piden una OTE de ella.
¿No es suficiente con la firma del contrato para confirmar su firma?

Global: 5,0
  • Web: 5,0
  • Gastos: 5,0
  • Atención:  -

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Zona Banca
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Comentarios
1 Gallofa
03 de Septiembre de 2010 (23:50)

Hay todo un misterio acerca de la obligación legal o no que tienen los bancos a la hora de verificar identidades y procedencia de los ingresos de sus clientes. A pesar de lo que suelen decir los más puntillosos con esto (Santander, etc.) cada banco utiliza una práctica distinta (en unos exigen nóminas o declaraciones de IRPF, en otros no, en algunos exigen verificación de firma por duplicado, en otros es suficiente con firmar los contratos y enviarlos con una copia del DNI).

Yo no he abierto ninguna cuenta con disponibilidad indistinta o cotitularidad como para poder decirte si realmente exigen a todo el mundo en esa situación la doble OTE por 50 euros, pero vamos, no me parece nada descabellado ni muy exigente el que te pidan dos OTE de 50 euros como vía de confirmación de la identidad tuya y de tu mujer.

No sé, llevo ya mucho tiempo operando con Tubancaja y con sinceridad aunque siempre hay que tener claro que una entidad financiera (con todo lo que eso significa) y no ninguna ONG, sí que es verdad que en el ámbito de la banca electrónica destacan por ser especialmente profesionales y muy razonables en el trato y la atención al cliente.

2 Metsac
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Hay todo un misterio acerca de la obligación legal o no que tienen los bancos a la hora de verificar identidades y procedencia de los ingresos de sus clientes. A pesar de lo que suelen decir los más puntillosos con esto (Santander, etc.) cada banco utiliza una práctica distinta (en unos exigen nóminas o declaraciones de IRPF, en otros no, en algunos exigen verificación de firma por duplicado, en otros es suficiente con firmar los contratos y enviarlos con una copia del DNI).

Yo no he abierto ninguna cuenta con disponibilidad indistinta o cotitularidad como para poder decirte si realmente exigen a todo el mundo en esa situación la doble OTE por 50 euros, pero vamos, no me parece nada descabellado ni muy exigente el que te pidan dos OTE de 50 euros como vía de confirmación de la identidad tuya y de tu mujer.

No sé, llevo ya mucho tiempo operando con Tubancaja y con sinceridad aunque siempre hay que tener claro que una entidad financiera (con todo lo que eso significa) y no ninguna ONG, sí que es verdad que en el ámbito de la banca electrónica destacan por ser especialmente profesionales y muy razonables en el trato y la atención al cliente.

Metsac  en respuesta a  Gallofa
28 de Noviembre de 2010 (20:16)

Estoy totalmente de acuerdo con Gallofa nosotros somos dos titulares y veo correcto que pidan O.T.E. 50 euros a cada uno por cuestiones de identidad, o sea, que sean los dos titulares de la cuenta de origen para tener garantizada la titularidad de ambos ya que lo que piden a la entidad de origen son dos órdenes de traspaso, una a nombre de cada supuesto titular. Además si reparas en abrir la cuenta con 100 euros poco les va a compensar prestar los servicios, lo que se espera es que se depositen más fondos en la cuenta para lo que sea. Gracias a todos pues estas opiniones particulares nos ayudan a todos. Yo estoy muy satisfecho con Tubancaja.